Declaración de protección de datos

La presente declaración de protección de datos se refiere a la oferta de internet de DÜRR DENTAL SE. Puede encontrar indicaciones más precisas acerca de nuestros datos de contacto en nuestro aviso legal.

La empresa DÜRR DENTAL SE se compromete a la protección de datos y respeta su privacidad. La intención de la presente declaración de protección de datos es de informarle acerca de nuestras designaciones y medidas de protección de datos, a fin de permitirle un procesamiento controlado por el usuario, en el sentido de la autodeterminación informativa. Respectivamente queremos permitirle decidir cómo y de qué manera se registran electrónicamente sus datos de carácter personal y los motivos para los que son procesados. En principio, nuestras páginas de internet están estructuradas de tal manera que pueden ser visitadas y usadas sin necesidad de identificación y sin indicar datos de carácter personal. En caso de haber excepciones de ello, se las explicará a continuación. La presente declaración consta en la página inicial así como en el pie de página de las demás páginas.

1. Información sobre la recogida de datos de carácter personal

(1) En lo siguiente informaremos acerca de la recopilación de datos de carácter personal al usar nuestra página web. Los datos de carácter personal son todos aquellos datos atribuibles a una persona, como por ejemplo el nombre, el domicilio, las direcciones de correo electrónico y el comportamiento de usuario.

(2) Responsable según el Art. 4 pár. 7 Reglamento de protección de datos de la UE (DS-GVO) es la Dürr Dental SE (véase nuestro aviso legal). Usted podrá contactar nuestros encargados de protección de datos bajo Datenschutz@duerrdental.com o bajo nuestra dirección postal con la adición "Encargado de protección de datos".

(3) Al contactarnos mediante email o mediante un formulario de contacto se archivarán sus datos (su dirección de email, en caso dado su nombre y su número telefónico así como las demás indicaciones presentadas en formularios adicionales necesarios para el procesamiento de la consulta y de su procesamiento), para poder responder a sus preguntas. Borramos los datos que se generan en este contexto, una vez que la archivación no sea necesaria o limitamos su procesamiento, en caso de que consten plazos legales de archivamiento.

(4) En caso de recurrir a prestadores de servicio encargados para diferentes funciones de nuestra oferta o si queremos utilizar sus datos para motivos comerciales, informaremos acerca de los respectivos procesos de manera detallada. En este proceso mencionamos los criterios definidos de la duración de la archivación.

2. Sus derechos               

(1) Ante nosotros, Usted cuenta con los siguientes derechos en cuanto a los datos de carácter personal:

• Derecho a información,
• Derecho a corrección o a eliminación de datos,
• Derecho a limitación del procesamiento,
• Derecho de objeción contra el procesamiento,
• Derecho a transferibilidad de datos.

(2) Usted tiene el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos acerca de nuestro procesamiento de sus datos de carácter personal.

3. Recogida de datos de carácter personal al visitar nuestra página web

(1) Durante el uso netamente de información de la página web, es decir, cuando no es necesario registrarse o transmitir cualquier información adicional, sólo recopilamos datos de carácter personal que su servidora transmite a la nuestra. Al visitar nuestra página web, recopilamos los siguientes datos que son necesarios desde un punto de vista técnico, para visualizar nuestra página web y para garantizar la estabilidad y la seguridad de ésta (basado en el art. 6, pár. 1, p.1, lit. f. DS-GVO):

• Dirección IP
• Fecha y hora de la consulta
• Diferencia de zona temporal en relación a Greenwich Mean Time (GMT)
• Contenido de la consulta (página concreta)
• Estado de acceso/código de estado HTTP
• Cantidad de datos respectivamente transmitidos
• Página web de origen de la consulta
• Navegador
• Sistema operativo y su superficie
• Idioma y versión del software del navegador.

(2) Adicionalmente a los datos antes mencionados, se archivarán cookies en su ordenador al usar nuestra página web. Los cookies son pequeños archivos de texto que son archivados en su disco duro, asignados el navegador usado y a través de los cuales recibimos ciertas informaciones acerca de la servidora que fija el cookie (en este caso nosotros). Cookies no pueden activar programas o transmitir virus a su ordenador. Sirven para incrementar la atractividad y efectividad de la página web.

(3) Uso de cookies:

a) Esta página utiliza los siguientes tipos de cookies, cuya dimensión y funcionamiento se explica a continuación:

• Cookies transientes (véase para ello b)
• Cookies persistentes (véase para ello c).

b) Cookies transientes son borrados automáticamente al cerrar el navegador. Esto incluye especialmente los cookies de la sesión. Estos archivan una así llamada ID de sesión, con la cual se podrán asignar diferentes consultas del navegador de la sesión conjunta. De esa manera se pude reconocer su ordenador al retornar a nuestra página web. Una vez que se dé de baja o cierre el navegador, se borrarán los cookies de la sesión.

c) Cookies persistentes son borrados automáticamente después de una duración programada que pueden diferir según el tipo de cookie. Es posible borrar en cualquier momento los cookies en las configuraciones de seguridad de su navegador.

d) Usted puede configurar su navegador según lo desée y, p. ej., negar la aceptación de cookies de terceros o de todos los cookies. Le indicamos que en ese caso no se podrán usar todas las funciones de esta página web.

e) Utilizamos cookies para identificar a usuarios en visitas posteriores, en caso de contar con una cuenta en nuestro sistema. Caso contrario será necesario registrarse para cada visita.

4. Gestión del consentimiento mediante Usercentrics

(1) Este sitio web utiliza la tencología para el consentimiento de cookies de Usercentrics para recoger su consentimiento acerca del uso de cookies en su terminal y para documentar su acuerdo con esta declaración de protección de datos.

(2) El receptor de estos datos en virtud del art. 13. secc. 1. e) de la RGPD es Usercentrics GmbH. En el marco del procesamiento de pedidos, DÜRR DENTAL transfiere datos personales (datos de consentimiento) a Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 (Múnich) como encargado del pedido. Los datos de consentimiento son los siguientes: fecha y hora de la visita o del consentimiento/rechazo, información sobre el dispositivo. Los datos se procesan con el fin de cumplir con las obligaciones legales (obligación de proporcionar pruebas de conformidad con el art. 7 secc. 1 de la RGPD) y la documentación asociada de consentimientos y, por lo tanto, sobre la base del art. 6 secc. 1 c) de la RGPD. Se utiliza el almacenamiento local para guardar los datos.

Los datos del consentimiento se guardan durante 3 años. Los datos se guardan en la Unión Europea. Puede encontrar más información acerca de los datos recabados y las opciones de contacto en usercentrics.com/privacy-policy/.

5. Funciones y ofertas adicionales en nuestra página web

(1) Además del uso netamente informativo de nuestra página web, ofrecemos diferentes prestaciones que podrá utilizar, en caso de constar interés. Para ello es necesario indicar datos de carácter personal que utilizamos para la prestación del respectivo servicio y para las que valen las directivas de procesamiento de datos antes mencionados.

(2) En parte usamos prestadores externos para procesar sus datos. Estos han sido seleccionados y encargados cuidadosamente, están sujetos a nuestras indicaciones y son controlados con regularidad.

(3) Adicionalmente podemos entregar sus datos de carácter personal a terceros si ofrecemos conjuntamente con socios participaciones de acciones, sorteos, conclusiones de contratos o acciones similares. Informaciones detalladas acerca de ello obtendrá al ingresar sus datos de carácter personal o en la descripción de nuestra oferta más abajo.

(4) En caso de que nuestros prestadores de servicios o socios tengan su sede en un país fuera de la Comunidad Económica Europea (CEE), le informaremos acerca de las consecuencias de esto en la descripción de la oferta.

6. Recurso u objeción del procesamiento de sus datos

(1) En caso de que haya dado su consentimiento para la utilización de sus datos, podrá revocarlo en cualquier momento. Tal revocamiento influye en la fiabilidad del procesamiento de sus datos de carácter personal después de habernoslo informado.

(2) En caso de que apoyemos el procesamiento de sus datos de carácter personal en la ponderación de intereses, Usted podrá presentar una objeción contra el procesamiento. Esto sólo es el caso si el procesamiento no es necesario para el cumplimiento del contrato con Usted, lo cual representamos durante la descripción posterior de las funciones. En caso de ejercer tal objeción, pedimos indicarnos los motivos por los que no debemos procesar sus datos de carácter personal. En caso de una objeción justificada controlamos los hechos y detendremos o adaptaremos el procesamiento de datos o le indicaremos nuestros motivos por los cuales continuaremos con el procesamiento.

(3) Naturalmente puede objetar en cualquier momento el procesamiento de sus datos de carácter personal por motivos de publicidad y de análisis de datos. Infórmenos acerca de su objeción de publicidad bajo los siguientes datos de contacto: vía email y Datenschutz@duerrdental.como o a nuestra dirección postal con la adición "Encargado de protección de datos".

(4) Puede retirar su consentimiento con la configuración de cookies en cualquier momento con efecto prospectivo. Puede expresar la revocación en la configuración de privacidad cambiando su selección.

7. Boletín

(1) Con su aceptación Usted podrá suscribirse a nuestro boletín con el que le informaremos acerca de nuestras ofertas interesantes y actuales. Las mercancías y prestaciones ofrecidas constan en la declaración de consentimiento.

(2) Para el registro en nuestro boletín, utilizamos el así llamado procedimiento Double-opt-in. Eso significa que, después de su registro, le enviaremos un email a la dirección de email registrada en la cual pedimos su confirmación de recepción del boletín. Adicionalmente archivamos las direcciones IP usadas y el tiempo del registro y de la confirmación. El objetivo de este proceso es documentar su registro y, en caso dado, aclarar un posible maluso de sus datos personales.

(3) Indicación obligatoria para la transmisión del boletín es únicamente su dirección de email, nombre, apellido, tratamiento y país. La indicación de datos adicionales, especialmente identificados, es voluntaria y es usada para dirigirnos a Usted de manera personal. Después de su confirmación, archivaremos su dirección de email para poder enviarle nuestro boletín. Base legal es el art. 6 pár. 1 p. 1 lit. a DS-GVO.

(4) Usted podrá revocar en cualquier momento su confirmación al envío del boletín y anular su suscripción. Puede informarnos acerca de la revocación, pulsando en el enlace que consta en cada boletín enviado por email, por email a newsletter@duerrdental.com o enviando un mensaje respectivo a la dirección de contacto indicada en el aviso legal.

(5) Le indicamos que evaluamos su comportamiento de usuario al enviar el boletín. Para esta evaluación, los emails enviados contienen así llamados Web-Beacons o Tracking-Pixel que representan archivos de imágenes de un sólo píxel y que son archivados en nuestra página web. Para las evaluaciones enlazamos los datos mencionados en el §3 y los Web-Beacons con su dirección de email así como con una identificación individual. Los enlaces en el boletín también contienen esta identificación. Con los datos así obtenidos generamos un perfil del usuario para configurar el boletín según sus intereses individuales. Para ello registramos el momento en el que lee nuestro boletín, cuáles enlaces activa y concluimos a partir de ello sus intereses personales. Estos datos enlazamos con las actividades realizadas por Usted en nuestra página web.

(6) Para el envío de nuestros boletines utilizamos los servicios de la empresa externa Evalanche, que opera a través de SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg (Alemania). Después de registrarse, Usted recibirá un email de Evalanche para confirmar su registro (proceso Double opt-in). Evalanche ofrece múltiples posibilidades de análisis cómo se abren y usan los boletines. Puede encontrar más información acerca de Evalanche y la política de privacidad del proveedor SC-Networks GmbH aquí https://www.sc-networks.com/data-protection/

8. Uso de Google Analytics

(1) Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de la red de Google Inc. ("Google"). Google Analytics usa los llamados "Cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador para ayudar a analizar el uso del sitio web. La información generada por el cookie sobre el uso que usted le da a este sitio web es transmitida y almacenada por Google en un servidor situado en los EE. UU. Por encargo del operador de esta página web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

(2) La dirección IP de su navegador, transmitida en el marco de Google Analytics, no será almacenada juntamente con los datos de Google.

(3) Usted puede evitar la instalación de cookies a través del correspondiente ajuste en el software del navegador; sin embargo, si desactiva las cookies, también es posible que no pueda utilizar todo el espectro de funciones que se ofrecen en estos sitios Web. Adicionalmente, Usted puede evitar el registro de los datos generados por el Cookie y referidos al uso de la página web (incl. su dirección de IP) para Google así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plug-in del navegador: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

(4) Esta página web utiliza Google Analytics con la ampliación "_anonymizelp()". De esa manera se procesan las direcciones IP de manera abreviada, excluyendo una relación a la persona. En caso de poder establecer la relación de los datos registrados con su persona, ésta será excluida inmediatamente, borrando inmediatamente los datos de carácter personal.

(5) Recurrimos a Google Analytics para analizar el uso de nuestra página web y mejorarla permanentemente. A través de las estadísticas obtenidas podemos mejorar nuestra presentación y hacerla más interesante para los que la visitan. En caso de excepciones, en las que se transmiten los datos de carácter personal a los EEUU, Google se sometió a la protección UE-EEUU de privacidad: www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Base legal para el uso de Google Analytics es el art. 6 pár. 1 p. 1 lit. f DS-GVO.

(6) Informaciones del proveedor: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: www.google.com/analytics/terms/de.html, Vista general acerca de la protección de datos: www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la declaración de protección de datos: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

9. Enlace de vídeos de YouTube

(1) Hemos archivado vídeos de YouTube en nuestra oferta online que están accesibles en la página www.youtube.com y que pueden ser reproducidos directamente.

(2) Visitando nuestra página web, YouTube obtiene la información que accedió a la subpágina respectiva de nuestra página web. Adicionalmente se transmiten los datos mencionados en el §3 de esta explicación. Esto se realiza independientemente de que YouTube pone a la disposición una cuenta del usuario, a través de la cual Usted está registrado o si no consta una cuenta del usuario. En caso de estar registrado en Google, sus datos serán asignados directamente a su cuenta. En caso de no desear la asignación a su perfil mediante YouTube, es necesario darse de baja antes de activar el botón. YouTube archivará sus datos como perfiles de usuario y los usará por motivos de publicidad, marketing y/o diseño correcto de su página web. Este tipo de evaluación se realiza especialmente (aun para usuarios no registrados) para generar publicidad directa y para informar a otros usuarios de la red social acerca de sus actividades en nuestra página web. Usted cuenta con el derecho de objeción contra la formación de estos perfiles de usuario; para ello es necesario contactarse con YouTube.

(3) Otras informaciones por motivo y dimensión de la recopilación de datos y de su procesamiento por YouTube estarán a la disposición en la declaración de protección de datos. Allí obtendrá también informaciones adicionales acerca de sus derechos y posibilidades de ajuste para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google procesará sus datos de carácter personal en los EEUU y se sometió a la protección UE-EEUU de privacidad: www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

10. Uso de Google Adwords (Remarketing / Conversation Tracking)

(1) Nuestra página web utiliza el servicio Google Adwords. Google AdWords es un programa de publicidad online de la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EEUU ("Google").

(2) Para ello utilizamos por un lado la función de remarketing dentro del servicio AdWords de Google. Con la función de remarketing podemos presentar a los usuarios de nuestra página web publicidad basada en sus intereses, dentro de la red de visualización Google (en Google mismo, así llamada "Publicidad Google" o en otras páginas web). Para ello se analiza la interacción de los usuarios en nuestra página web, p. ej. para cuáles ofertas se interesó el usuario para poder visualizar al usuario publicidad personalizada en otras páginas, una vez visitada nuestra página web. Para ello Google archiva un número en los navegadores de los usuarios que visitan ciertos servicios o páginas web en la red de Google. A través de este número, designado como "Cookie", se registran las visitas de estos usuarios. Este número sirve para la identificación precisa de un navegador de red en un ordenador preciso y no para la identificación de una persona; no se archivarán datos de carácter personal. Usted puede desactivar el uso de cookies a través de Google, accediendo al enlace siguiente y descargando e instalando el plug-in allí disponible:  https://www.google.com/settings/ads/plugin. Informaciones más detalladas acerca de Google Remarketing así como la declaración de protección de datos de Google está a la disposición bajo:  http://www.google.com/privacy/ads/.

(3) Adicionalmente utilizamos en el marco del uso del servicio AdWords de Google el así llamado Conversion Tracking. En caso de pulsar en una publicidad presentada por Google, se archivará un cookie para el Conversion-Tracking en su ordenador/aparato. Después de 30 días, estos cookies perderán su validez, no contienen datos de carácter personal y, por lo tanto no sirven para la identificación personal. Las informaciones que se obtuvieron mediante el cookie de conversión sirven para generar estadísticas de conversión para clientes de AdWords que se decidieron por usar Conversion-Tracking.

(4) Usted puede evitar la instalación de cookies a través del correspondiente ajuste en el software del navegador; sin embargo, si desactiva las cookies, también es posible que no pueda utilizar todo el espectro de funciones que se ofrecen en estos sitios Web. Adicionalmente, Usted puede desactivar las visualizaciones personalizadas en Google, así como publicidad personalizada de Google en la red (dentro de la red de Google) en su navegador, pulsando en la página http://www.google.de/settings/ads el botón "DES" o desactivando la función bajo http://www.aboutads.info/choices/. Informaciones adicionales acerca de sus posibilidades de ajuste y la protección de datos en Google están a la disposición bajo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

11. Uso de Google Maps

(1) Para la visualización de mapas, esta página web utiliza la función "Google Maps API" de la empresa Google Inc. (Google). En caso de usar Google Maps, Google registrará, procesará y usará datos acerca del uso de las funciones Maps por usuarios de la página web. Las condiciones de uso de Google Maps están a la disposición en Condiciones de uso de Google Maps.Informaciones adicionales acerca de las directivas de protección de datos de Google están disponibles bajo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

12. TeamViewer/ PCVisit u otros accesos de software remoto

(1) Durante el acceso a distancia a cualquier ordenador fuera de la propiedad de Dürr Dental, nuestros empleados proceden según las indicaciones de la política empresarial conocida. No se archivarán datos mientras esto no sea confirmado por escrito por el propietario. Es posible que los datos personales estén visibles durante el acceso remoto y de la ayuda de software y de hardware. Tal como se mencionó, los empleados de Dürr Dental están comprometidos a no archivar datos o informaciones sin la autorización escrita del usuario.