Service clientèle

Votre support professionnel – L'assistance téléphonique DÜRR DENTAL

Service clientèle. Fait à Bietigheim-Bissingen

Notre assistance téléphonique est basée au siège social de Bietigheim-Bissingen. Tous les collaborateurs sont des spécialistes qui ont exercé pendant de nombreuses années en qualité de techniciens du service extérieur. En ligne directe avec l'atelier situé à proximité et le service du développement, ils sont en mesure de répondre à des questions complexes, rapidement, en connaissance de cause et, il va de soi, sans un seul coût pour nos clients. Une seule exception : le coût de l'appel téléphonique.

Assistance téléphonique

Vous pouvez joindre notre assistance téléphonique du lundi au jeudi de 08h00 à 17h30 et le vendredi de 08h00 à 16h30 aux numéros suivants :

Équipements de cabinets :
Tél. : +49 (0)7142/705-480
E-mail : hotline@duerrdental.com

Systèmes d'imagerie :
Tél. : +49 (0)7142/705-161
E-mail : service@duerrdental.com

Activation VistaSoft. Une licence pour l'efficacité.

L'achat de nos produits VistaCam, VistaScan, VistaPano S ou VistaVox S comprend la fourniture de notre logiciel d'imagerie VistaSoft en mode démo pour 30 jours ou pour 30 patients gratuitement. Vous pouvez effectuer vous-même l'enregistrement et l'activation postérieurs du logiciel ou avoir recours à un technicien ou un conseiller informatique. Vous pouvez joindre notre assistance téléphonique du lundi au jeudi de 08h00 à 16h30 et le vendredi de 08h00 à 15h30 aux numéros suivants :

Assistance téléphonique d'activation : +49 7142 705-392<br/> E-mail : registry@duerrdental.com

Accéder au logiciel

Nos valeurs :

Compétence

Nos collaborateurs possèdent une longue expérience en qualité de techniciens du service extérieur qui leur permet d'identifier le nœud de la question.

Proximité

En ligne directe avec l'atelier situé à proximité et le service du développement, nos collaborateurs de l'assistance téléphonique acquièrent vue d'ensemble qui permet de configurer la bonne solution.

Esprit de partenariat

À nos yeux, le cabinet est un partenaire qui requiert une garantie de sécurité et de bon fonctionnement.

Axés sur le service

Nos clients sont l'épicentre de nos activités – Les prestations de conseil de notre assistance téléphonique sont gratuites.

Service de rappel téléphonique – Nous vous rappelons

Besoin d'une maintenance ou d'une réparation ? N'hésitez pas à demander un rappel téléphonique gratuit ! Il suffit de remplir le formulaire et de décrire votre demande. Nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.