Service imagistică
Service pentru dispozitive de radiografie, scanere de filme pentru memorarea imaginilor și camere DÜRR DENAL
Înregistrarea produselor 2+1 – Valorificați avantajele și profitați în siguranță
În cazul în care, în decurs de doi ani, dispozitivele prezintă din nou un defect confirmat, DÜRR DENTAL SE va furniza gratuit piese originale DÜRR DENTAL, componente sau lucrări de reparații în fabrică, în conformitate cu Condițiile generale de garanție, cu condiția ca produsul să fie instalat, utilizat și întreținut în mod corespunzător cu agenți de curățare și dezinfectare aprobați de DÜRR DENTAL. În cel de-al treilea an, garanția se limitează la piesele originale DÜRR DENTAL, consumabilele nu fac parte din extinderea garanției. Serviciile din cadrul unei vizite a tehnicianului la fața locului (timp de lucru/timp de deplasare), costurile de transport și de ambalare, precum și costurile de manipulare de către comerțul de specialitate în sectorul stomatologic nu fac parte din garanția DÜRR DENTAL SE. Înregistrarea produsului trebuie să fie efectuată în primele 3 luni de la achiziționarea produsului (ca dovadă, factura de la DÜRR DENTAL poate fi solicitată ulterior, dacă este necesar), în caz contrar, cererea de garanție nu poate fi valorificată în întregime.
All Inclusive - Plăți forfetare pentru lucrările de reparație
Reparăm produsele noastre de imagistică cu ajutorul sistemului! Prin intermediul plăților forfetare pentru lucrările de reparație pentru sisteme VistaScan și VistaCam, ne bazăm pe o reprezentare clară a etapelor de reparație, precum și pe un nivel ridicat de transparență al cauzelor defecțiunii. În plus, acest sistem de reparație oferă transparență clară asupra costurilor, la timpi reduși ai ciclului. După verificarea finală, beneficiați de o garanție de un an în urma plății forfetare, inclusiv a modulelor și pieselor incluse în această plată.
Dispozitive închiriate
Scanerul dumneavoastră de filme pentru memorarea imaginilor VistaScan trebuie adus în service – Însă nu doriți să întrerupeți funcționarea dispozitivelor dumneavoastră? Atunci profitați de serviciul nostru de închiriere a dispozitivelor. Acesta este gratuit în cazul garanției, în caz contrar se aplică o plată forfetară în decurs de 60 de zile. Puteți solicita dispozitivul închiriat la Dental Depot competent.
Online Service – Utilizări posibile
- Analiza erorilor și, dacă este cazul, remedierea pentru produsele DÜRR DENTAL din sectorul sistemelor de imagistică
- Instalarea și configurarea pentru clientul DBSWIN, VistaEasy, ImageBridge și TWAIN
- Configurarea interfețelor de transfer
- Actualizarea și mutarea serverului și clientului DBSWIN
- Instalarea driverului pentru cameră și scaner
Activare VistaSoft & DBSWIN. Cu licență pentru eficiență.
Odată cu achiziționarea unui produs VistaCam, VistaScan, VistaPano S sau VistaVox S, veți primi software-ul nostru de imagistică DBSWIN ca versiune demo pentru 30 de zile, respectiv 30 de pacienți, gratuit - înregistrarea și activarea ulterioară vor fi efectuate de către un tehnician / coordonator IT sau de către dumneavoastră. Linia noastră de asistență telefonică vă stă la dispoziție de luni până joi între orele 08:00 și 16:30 și vineri între orele 08:00 și 15:30 la următoarele numere:
Linie asistență telefonică pentru activare: +49 7142 705-392
E-mail: registry@duerrdental.com
