Service
Din professionella support – DÜRR DENTALS hotline
Service. Made in Bietigheim-Bissingen
Medarbetarna på vår hotline sitter i vårt huvudsäte i Bietigheim-Bissingen. Alla medarbetare är specialister och har flera års erfarenhet som fälttekniker. De har direkt kontakt med verkstaden och utvecklingsavdelningen och kan därför ge snabba och kompetenta svar på komplexa frågor. Och för våra kunder är denna tjänst såklart gratis. Du betalar endast för gängse samtalsavgifter.
Hotline
Vår hotline är öppen måndag till torsdag från kl. 08.00 till 17.30 och fredag från kl. 8.00 till 16.30 och nås på följande nummer:
Mottagningsskötsel:
Tel.: +49 (0)7142 / 705-480
E-post: hotline@duerrdental.com
System för bildgivning:
Tel.: +49 (0)7142 / 705-161
E-post: service@duerrdental.com
Registrering av VistaSoft. Med licens för effektivitet.
När du köper våra produkter VistaCam, VistaScan, VistaPano S eller VistaVox S får du även en demoversion av vår imaging-mjukvara VistaSoft i 30 dagar resp. för 30 patienter helt gratis. Registrering och aktivering ska genomföras av en tekniker/IT-supportperson eller dig själv. Vår hotline är öppen måndag till torsdag från kl. 08.00 till 16.30 och fredag från kl. 8.00 till 15.30 och nås på följande nummer:
Registreringshotline: +49 7142 705-392<br/> E-post: registry@duerrdental.com
Våra medarbetare har flera års erfarenhet som fälttekniker, därför har vi alltid koll på läget.
Våra hotline-medarbetare har nära till verkstaden och utvecklingsavdelningen och får på så sätt en tydlig bild över möjliga lösningar på dina problem.
Vi är en partner till mottagningen och vet hur viktigt det är att kunna driva mottagningen på ett säkert sätt.
För oss står kunden alltid i fokus – rådgivningstjänsten genom vår hotline är alltid gratis för våra kunder.
Callback Service – Vi ringer tillbaka
Har du ett serviceärende? Då kan du använda vår kostnadsfria återuppringningsservice! Fyll helt enkelt i formuläret och beskriv ditt ärende. Sedan ringer vi tillbaka så snart som möjligt.