Service bildgivning

Service för DÜRR DENTAL röntgenapparater, scanner för bildplattor och kameror

Produktregistrering 2+1 – ta del av fördelar och extra säkerhet

Om ett berättigat fel uppstår på din produkt inom två år tillhandahåller DÜRR DENTAL SE kostnadsfria DÜRR DENTAL-originaldelar, komponenter eller reparationer i fabrik enligt de allmänna villkoren, förutsatt att produkten installerats, använts och underhållits korrekt och att rengörings- och desinfektionsmedel som godkänts av DÜRR DENTAL använts. Från och med år tre begränsas garantin till originaldelar från DÜRR DENTAL, slitdelar ingår inte i den förlängda garantin. Tjänster som involverar tekniker på plats (arbetstid/resetid), transport- och förpackningskostnader samt hanteringskostnader genom fackhandeln för tandvård omfattas inte heller av garantin från DÜRR DENTAL. Produktregistreringen måste ske inom de första 3 månaderna efter införskaffandet av din produkt (som bevis kan en faktura från Dürr Dental begäras i efterhand vid behov), annars kan inte garantin utnyttjas fullt ut.

All Inclusive – Reparationspaket

Vi reparerar våra bildgivningsprodukter med system! Med användning av reparationspaket för VistaScan och VistaCam -system förlitar vi oss både på en tydlig presentation av reparationsstegen och på hög transparens när det gäller orsakerna till felet. Dessutom erbjuder detta reparationssystem tydlig kostnadstransparens och korta ledtider. Efter slutbesiktningen får du en garanti på ett år på reparationspaketet, inklusive de monteringar och komponenter som ingår i paketet.

Till avvecklingen

Hyrprodukter

Behöver din scanner för bildplattor VistaScan in på service hos oss, men du vill undvika arbetsuppehåll? Då kan du använda vår tjänst för hyrprodukter. Om du har garanti är det gratis, annars gäller en låg 60-dagarsavgift. Du kan fråga om hyrprodukter hos din Dental Depot.

Online Service – Möjliga tillämpningar:

Felanalys och vid behov korrigering för DÜRR DENTAL-produkter från bildgivningssystem
Installation och konfiguration av DBSWIN-klient, VistaEasy, ImageBridge och TWAIN
Konfigurera överföringsgränssnitt
Uppdatering och flytt av DBSWIN-server och -klient
Installation av kamera- och skannerdrivrutin

Registrering av VistaSoft & DBSWIN. Med licens för effektivitet.

När du köper en VistaCam, VistaScan, VistaPano S eller VistaVox S får du även en demoversion av vår imaging-mjukvara DBSWIN i 30 dagar resp. för 30 patienter helt gratis. Registrering och aktivering ska genomföras av en tekniker/IT-supportperson eller dig själv. Vår hotline är öppen måndag till torsdag från kl. 08.00 till 16.30 och fredag från kl. 8.00 till 15.30 och nås på följande nummer:

Registreringshotline: +49 7142 705-392 E-post: registry@duerrdental.com

Till mjukvara